Selon les informations publiées par France Bleu Mayenne, l'enfant avait quitté le véhicule familial sur l'aire d'autoroute de Mayenne, située dans la commune de Bonchamp-lès-Laval. À ce moment-là, les parents, sans s'en rendre compte, ont redémarré la voiture sans que l'adolescent ne remonte à bord. Ce n'est qu'au bout de 45 minutes qu'ils ont réalisé leur oubli et ont décidé de faire demi-tour sur l'autoroute A81 pour le retrouver.
Une équipe de gendarmes s'est rendue sur les lieux en fin d'après-midi et les parents ont finalement pu récupérer leur fils de onze ans, qui était indemne. Une situation similaire s'était déjà produite dans le Gard en 2022, lorsque sur l'autoroute A9, une famille avait accidentellement laissé un adolescent de 14 ans sur l'aire de Roquemaure après qu'il soit parti aux toilettes. Dans ce cas, le jeune homme avait pu être retrouvé grâce aux réseaux sociaux, alors qu'il avait laissé son téléphone portable dans la voiture et ne connaissait pas le numéro de téléphone de ses parents. Un employé de l'aire de repos avait réussi à entrer en contact avec des amis de la famille en ligne.
Une équipe de gendarmes s'est rendue sur les lieux en fin d'après-midi et les parents ont finalement pu récupérer leur fils de onze ans, qui était indemne. Une situation similaire s'était déjà produite dans le Gard en 2022, lorsque sur l'autoroute A9, une famille avait accidentellement laissé un adolescent de 14 ans sur l'aire de Roquemaure après qu'il soit parti aux toilettes. Dans ce cas, le jeune homme avait pu être retrouvé grâce aux réseaux sociaux, alors qu'il avait laissé son téléphone portable dans la voiture et ne connaissait pas le numéro de téléphone de ses parents. Un employé de l'aire de repos avait réussi à entrer en contact avec des amis de la famille en ligne.